Local SEO là một trong những cách hiệu quả nhất để các doanh nghiệp thu hút khách hàng xung quanh mình. Trong một thị trường cạnh tranh như Việt Nam, thứ hạng trong kết quả tìm kiếm địa phương có thể thúc đẩy đáng kể khả năng hiển thị của bạn, tăng lưu lượng truy cập và nâng cao khả năng chuyển đổi. Chìa khóa là triển khai các chiến lược hiệu quả nhắm đến đối tượng tại địa phương và thiết lập doanh nghiệp của bạn như một lựa chọn tối ưu.
Bài hướng dẫn này sẽ mang đến 12 chiến lược Local SEO có thể giúp doanh nghiệp của bạn lên top kết quả tìm kiếm tại Việt Nam.
1. Tối Ưu Google Business Profile
Google Business Profile (GBP), trước đây được gọi là Google My Business, là một trong những công cụ quan trọng nhất để cải thiện thứ hạng tìm kiếm địa phương. Khi ai đó tìm kiếm doanh nghiệp hoặc dịch vụ tại Việt Nam, Google thường hiển thị “map pack” với top ba doanh nghiệp địa phương ở đầu kết quả. Tối ưu Google Business Profile sẽ giúp tăng cơ hội xuất hiện ở vị trí đáng mơ ước này.
Việc tối ưu hóa Google Business Profile của bạn mang đến những kết quả nhanh nhất mà bạn có thể đạt được khi thực hiện Local SEO. Hãy cùng tìm hiểu cách tiến hành việc này.
Yêu Cầu Và Xác Minh Hồ Sơ Của Bạn
Bắt đầu bằng cách yêu cầu và xác minh Google Business Profile của bạn. Bước xác minh cho phép bạn quản lý cách thông tin doanh nghiệp của bạn xuất hiện trên Google Search và Maps. Nếu không xác minh, bạn sẽ mất quyền kiểm soát hồ sơ của mình, dẫn đến việc hồ sơ chứa thông tin không chính xác hoặc đã cũ.
Sử Dụng Đúng Danh Mục Và Từ Khóa
Đảm bảo rằng bạn đang sử dụng các danh mục có mô tả liên quan chính xác nhất đến doanh nghiệp của mình. Ví dụ: nếu bạn là một nhà hàng ở Việt Nam, “Nhà hàng Việt Nam” phải là danh mục chính. Sử dụng các danh mục bổ sung như “Nhà hàng hải sản” hoặc “Nhà hàng buffet” để mở rộng phạm vi tiếp cận của bạn. Bao gồm các từ khóa địa phương trong phần mô tả, dịch vụ và bài đăng của hồ sơ của bạn—các thuật ngữ như “quán cà phê Việt Nam tốt nhất gần quận 1” hoặc “dịch vụ ống nước công nghiệp Hồ Chí Minh” giúp Google liên kết doanh nghiệp của bạn với các tìm kiếm tại địa phương cụ thể.
2. Đảm Bảo Tính Nhất Quán Của NAP Trên Toàn Bộ Website
NAP là viết tắt của Name (Tên), Address (Địa chỉ) và Phone (Số điện thoại), và sự nhất quán trên các nền tảng trực tuyến là rất quan trọng đối với sự thành công của Local SEO. Nếu thông tin chi tiết về doanh nghiệp của bạn khác nhau dù chỉ một chút trên các danh bạ hoặc social media vẫn có thể gây nhầm lẫn cho cả công cụ tìm kiếm và khách hàng tiềm năng, làm giảm thứ hạng tìm kiếm địa phương của bạn.
Cho dù bạn đang vận hành tại một hay nhiều địa điểm, khách hàng của bạn—và Google—cần biết rằng họ đang nhận được thông tin đáng tin cậy. Bất kỳ sự khác biệt nào, chẳng hạn như sự khác biệt về tên doanh nghiệp, số điện thoại hoặc địa chỉ, đều có thể ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu suất Local SEO của bạn. Để duy trì tính nhất quán, hãy thường xuyên kiểm tra thông tin NAP của bạn trên tất cả các nền tảng và điều chỉnh ngay nếu cần thiết.
3. Xây Dựng Local Citations
Local Citations (Trích dẫn địa phương) là việc đề cập đến tên doanh nghiệp, địa chỉ và số điện thoại (NAP) của bạn trên các website khác. Những trích dẫn này có thể xuất hiện trên các danh bạ doanh nghiệp địa phương, website tin tức và social media. Trích dẫn giúp các công cụ tìm kiếm xác nhận tính hợp pháp và vị trí doanh nghiệp của bạn, dễ dàng xếp hạng doanh nghiệp của bạn đối với các tìm kiếm địa phương có liên quan.
- Liệt kê thông tin doanh nghiệp của bạn trong các danh bạ có uy tín tại Việt Nam, chẳng hạn như Thư Viện Pháp Luật hay Yellow Pages Việt Nam.
- Đảm bảo danh sách của bạn chính xác và đầy đủ.
- Tìm kiếm các danh bạ cụ thể theo phân khúc mà khách hàng tiềm năng của bạn có khả tìm kiếm.
- Luôn đưa các từ khóa có liên quan vào danh sách của bạn để tăng cơ hội xuất hiện trong kết quả tìm kiếm.
Giống như tính nhất quán của NAP, sự khác biệt trong thông tin doanh nghiệp của bạn giữa các nguồn trích dẫn khác nhau có thể ảnh hưởng xấu đến kết quả Local SEO của bạn. Đảm bảo mọi thông tin liên quan đến doanh nghiệp của bạn đều nhất quán và được cập nhật.
4. Dùng Local Keyword Cho Nội Dung Của Bạn
Sử dụng từ khóa theo vị trí trong nội dung của bạn giúp Google hiểu rằng doanh nghiệp của bạn có liên quan đến các tìm kiếm địa phương. Điều này đặc biệt quan trọng tại Việt Nam, nơi người dùng thường tìm kiếm các dịch vụ hoặc sản phẩm gần họ.
Các công cụ tìm kiếm sẽ ưu tiên nội dung có liên quan đến mục đích của người tìm kiếm. Sử dụng local keyword giúp Google hiểu rõ rằng doanh nghiệp của bạn có liên quan về mặt địa lý đối với một số tìm kiếm nhất định, do đó tăng cơ hội xếp hạng của doanh nghiệp bạn cho các tìm kiếm địa phương.
- Sử dụng các công cụ như Google Keyword Planner, Ahrefs hoặc SEMrush để tìm các local keyword.
- Hãy chú ý đến các từ khóa đuôi dài như “dịch vụ cải tạo nhà giá rẻ tại Hà Nội”, vì những từ khóa này cụ thể hơn và thường ít cạnh tranh hơn, giúp bạn có cơ hội xếp hạng cao hơn.
5. Nhận Các Local Backlink
Khi doanh nghiệp của bạn nhận được liên kết từ các website địa phương uy tín, điều đó báo hiệu cho các công cụ tìm kiếm rằng website của bạn có liên quan và đáng tin cậy trong khu vực địa lý đó, và cải thiện thứ hạng của bạn cho các tìm kiếm địa phương.
Các backlink từ các nguồn địa phương có uy tín như blog, trang tin tức hoặc danh bạ ngành tại Việt Nam có thể thúc đẩy đáng kể độ tin cậy của doanh nghiệp bạn. Các backlink này cũng giúp thiết lập độ nhận diện của bạn trong cộng đồng địa phương và gia tăng uy tín của thương hiệu.
Hợp Tác Với Các Doanh Nghiệp Và Tổ Chức Địa Phương
Hình thành quan hệ đối tác với các doanh nghiệp địa phương, tổ chức phi lợi nhuận hoặc đơn vị tổ chức sự kiện khác tại Việt Nam. Đồng tổ chức sự kiện, tài trợ cho các sáng kiến hoặc hợp tác trong một chiến dịch chung tại địa phương. Đổi lại, bạn có thể yêu cầu backlink từ website của họ. Những quan hệ đối tác này không chỉ giúp xây dựng lòng tin trong cộng đồng mà còn tăng giá trị Local SEO của bạn.
Gửi Đến Các Trang Tin Tức Địa Phương
Kiếm backlink bằng cách gửi thông cáo báo chí hoặc nội dung đáng đưa tin đến các phương tiện truyền thông Việt Nam như Vietnamnet hoặc Vnexpress. Nếu doanh nghiệp của bạn tham gia các sự kiện hoặc khởi động một dự án cộng đồng tại địa phương, những câu chuyện này có thể thu hút sự chú ý của các nhà báo, tạo ra các backlink mạnh mẽ giúp tăng thứ hạng địa phương của bạn.
6. Quản Lý Đánh Giá Của Khách Hàng
Đánh giá là một yếu tố xếp hạng quan trọng. Google xem xét các đánh giá và xếp hạng khi xác định doanh nghiệp nào sẽ hiển thị trong kết quả tìm kiếm địa phương. Đánh giá tích cực xây dựng lòng tin với khách hàng tiềm năng, có thể thu hút nhiều lưu lượng truy cập hơn đến doanh nghiệp của bạn. Tại Việt Nam, nơi mọi người quen thuộc với việc truyền miệng, mục đánh giá tích cực có thể giúp doanh nghiệp của bạn trở nên khác biệt so với đối thủ cạnh tranh.
Khuyến Khích Những Đánh Giá Tích Cực
Khuyến khích các khách hàng hài lòng để lại đánh giá tích cực trên Google Business Profile, Facebook và các website cụ thể của ngành như TripAdvisor. Cung cấp các ưu đãi, chẳng hạn như giảm giá hoặc quà tặng nhỏ, để thúc đẩy khách hàng hài lòng viết đánh giá. Đừng quên tương tác với các đánh giá bằng cách cảm ơn khách hàng vì phản hồi của họ, việc này khiến khách hàng tiềm năng thấy rằng bạn coi trọng ý kiến của khách hàng.
Phản Hồi Các Đánh Giá Tiêu Cực Một Cách Chuyên Nghiệp
Đánh giá tiêu cực là điều không thể tránh khỏi, nhưng cách bạn phản hồi có thể tạo nên hoặc phá vỡ danh tiếng của chính mình. Luôn giải quyết các đánh giá tiêu cực một cách chuyên nghiệp và mang tính xây dựng. Xin lỗi về bất kỳ thiếu sót nào và đề nghị khắc phục tình hình. Phản hồi nhanh chóng, chu đáo chứng tỏ rằng bạn coi trọng nhận xét của khách hàng và cam kết cải thiện.
7. Tối Ưu Hóa Cho Người Dùng Di Động
Nhiều tìm kiếm địa phương được thực hiện trên thiết bị di động, vì vậy, việc có một website thân thiện với thiết bị di động là một khía cạnh không thể bỏ qua đối với Local SEO. Ở một thành phố như Hồ Chí Minh, nơi tần suất sử dụng thiết bị di động cao, việc tối ưu hóa website của bạn trên thiết bị di động là điều rất cần thiết. Sau đây là những gì bạn cần phải làm để đảm bảo điều này.
Sử dụng responsive design để có trải nghiệm xem tốt trên cả điện thoại thông minh, máy tính bảng và máy tính để bàn. Sử dụng công cụ Google’s Mobile-Friendly Test để đảm bảo website của bạn thân thiện với thiết bị di động. Một website được tối ưu hóa cho thiết bị di động không chỉ cải thiện trải nghiệm của người dùng mà còn tăng cơ hội xếp hạng của bạn trong kết quả tìm kiếm địa phương, đặc biệt là khi Google ưu tiên lập chỉ mục dành cho thiết bị di động.
8. Tạo Nội Dung Theo Vị Trí Cụ Thể
Nội dung có liên quan tại địa phương sẽ cộng hưởng với đối tượng mục tiêu của bạn, cho phép bạn thu hút khách hàng bằng các chủ đề có ý nghĩa và kịp thời. Nội dung cụ thể theo địa điểm có thể từ bài đăng trên blog và landing page đến video và cập nhật social media, tất cả đều giúp Google hiểu rằng doanh nghiệp của bạn có liên quan đến địa phương.
Viết bài đăng trên blog về các sự kiện hoặc hoạt động hợp tác tại địa phương mà doanh nghiệp của bạn tham gia, chẳng hạn như tài trợ tại một lễ hội ở Đà Nẵng hoặc quan hệ đối tác với một tổ chức từ thiện địa phương. Việc tạo ra loại nội dung này sẽ thu hút đối tượng mục tiêu tại địa phương của bạn và mang đến cho bạn cơ hội lên top các từ khóa địa phương, thúc đẩy hiệu suất Local SEO của bạn.
9. Sử Dụng Đánh Dấu Dữ Liệu Có Cấu Trúc
Dữ liệu có cấu trúc hoặc schema markup là một kỹ thuật SEO giúp công cụ tìm kiếm hiểu rõ hơn về nội dung trang web của bạn.
Thêm schema doanh nghiệp địa phương giúp tăng cơ hội doanh nghiệp của bạn xuất hiện trong kết quả tìm kiếm, chẳng hạn như Google Local Packs và Knowledge Panels. Thông tin có cấu trúc này giúp công cụ tìm kiếm trình bày thông tin doanh nghiệp của bạn nổi bật hơn, từ đó có thể dẫn đến thứ hạng cao hơn trong kết quả tìm kiếm địa phương.
Dữ liệu có cấu trúc có vẻ kỹ thuật, nhưng nó cực kỳ hiệu quả trong việc cải thiện hiệu suất tìm kiếm địa phương của bạn. Hãy cùng khám phá cách sử dụng dữ liệu có cấu trúc để tăng khả năng hiển thị của trang web của bạn.
Triển Khai Schema Kinh Doanh Địa Phương
Sử dụng schema markup để cung cấp cho công cụ tìm kiếm dữ liệu có cấu trúc làm nổi bật các chi tiết quan trọng của doanh nghiệp, bao gồm địa chỉ và thông tin liên hệ, để cải thiện thứ hạng tìm kiếm địa phương. Ví dụ: sử dụng JSON-LD markup (JavaScript Object Notation for Linked Data) có thể giúp Google dễ dàng lấy thông tin kinh doanh có liên quan khi người dùng địa phương thực hiện tìm kiếm.
10. Tương Tác Trên Social Media Tại Địa Phương
Mặc dù tương tác trên mạng xã hội không phải là yếu tố xếp hạng trực tiếp, nhưng nó rất quan trọng trong việc thu hút lưu lượng truy cập vào website của bạn. Các tín hiệu xã hội có thể gián tiếp ảnh hưởng đến SEO thông qua tăng lượt đề cập đến thương hiệu, tương tác và lưu lượng truy cập giới thiệu từ người dùng địa phương.
Sau đây là cách sử dụng social media để bổ trợ cho Local SEO của bạn.
- Sử dụng hashtag và geotag theo vị trí cụ thể khi đăng trên các nền tảng như Instagram hoặc Facebook.
- Việc gắn geotag cho bài đăng và câu chuyện của bạn giúp khách hàng địa phương khám phá doanh nghiệp của bạn dễ dàng hơn.
11. Tối Ưu Hóa Việc Tìm Kiếm Bằng Giọng Nói
Tìm kiếm bằng giọng nói đang phát triển và việc tối ưu hóa cho tìm kiếm bằng giọng nói là rất quan trọng, đặc biệt là khi nhiều tìm kiếm bằng giọng nói tập trung vào địa phương. Các cụm từ như “Quán cà phê ngon nhất gần tôi ở đâu?” là các tìm kiếm bằng giọng nói phổ biến mà các doanh nghiệp địa phương có thể tận dụng.
Cách tối ưu hóa cho tìm kiếm bằng giọng nói:
- Tập trung vào các từ khóa dài, mang tính hội thoại: Xác định những câu hỏi hông dụng mà đối tượng mục tiêu có thể hỏi về doanh nghiệp của bạn. Tối ưu hóa nội dung của bạn để trả lời những câu hỏi này một cách tự nhiên, sử dụng các cụm từ dài thay vì các từ khóa ngắn.
- Tạo các trang Câu hỏi thường gặp: Câu hỏi thường gặp (FAQ) là một cách tuyệt vời để nhắm mục tiêu vào các tìm kiếm bằng giọng nói. Cung cấp các câu trả lời rõ ràng, súc tích cho các câu hỏi phổ biến liên quan đến sản phẩm, dịch vụ và địa điểm của bạn.
- Sử dụng Dữ liệu có cấu trúc: Triển khai schema markup, cụ thể là các schema Câu hỏi thường gặp và doanh nghiệp địa phương, để giúp các công cụ tìm kiếm hiểu rõ hơn về nội dung của bạn. Điều này làm tăng khả năng doanh nghiệp của bạn được đề xuất trong kết quả tìm kiếm bằng giọng nói, vì Google thường lấy câu trả lời từ dữ liệu có cấu trúc tốt cho các phản hồi tìm kiếm bằng giọng nói của mình.
Bằng cách tối ưu hóa tìm kiếm bằng giọng nói, doanh nghiệp của bạn có thể kết nối tốt hơn với khách hàng Việt Nam đang tìm kiếm theo cách tự nhiên hơn, mang tính trò chuyện hơn, qua đó tăng cả khả năng hiển thị và khả năng chuyển đổi.
12. Theo Dõi Và Đo Lường Hiệu Suất Local SEO
Local SEO đòi hỏi phải theo dõi và điều chỉnh liên tục. Theo dõi hiệu suất Local SEO cho phép bạn đo lường hiệu quả của các chiến lược của mình. Và khi hiểu rõ chiến thuật nào thúc đẩy lưu lượng truy cập, khách hàng tiềm năng hoặc chuyển đổi, bạn có thể đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu để liên tục cải thiện sự nhận diện tại địa phương và lợi tức đầu tư (ROI) của mình.
Theo Dõi Google Business Insights
Google Business Insights cung cấp dữ liệu về cách mọi người tìm thấy doanh nghiệp của bạn thông qua tìm kiếm hoặc bản đồ và tần suất họ tương tác với hồ sơ của bạn. Sử dụng dữ liệu này để tinh chỉnh các chiến lược Local SEO của bạn, chẳng hạn như đăng bài thường xuyên hơn hoặc điều chỉnh từ khóa của bạn.
Sử Dụng Công Cụ Theo Dõi Thứ Hạng Địa Phương
Sử dụng các công cụ như BrightLocal, Whitespark hoặc Moz Local để theo dõi hiệu quả Local SEO đối với các từ khóa địa phương. Các công cụ này sẽ giúp bạn theo dõi thứ hạng địa phương và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu để đạt hiệu quả tối đa.
Lời Kết
Như bạn có thể thấy, Local SEO không chỉ là việc triển khai các chiến thuật chung mà còn là việc hiểu rõ những thách thức và cơ hội mà doanh nghiệp của bạn đối mặt tại thị trường địa phương. Thông qua việc thực hiện 12 chiến lược này và liên tục điều chỉnh cách tiếp cận của mình, doanh nghiệp của bạn có thể gia tăng khả năng hiển thị và phát triển tương xứng tại Việt Nam.
Local SEO rất quan trọng đối với bất kỳ chiến lược tiếp thị kỹ thuật số nào của doanh nghiệp Việt Nam. Thực hiện 12 chiến lược này có thể cải thiện đáng kể thứ hạng tìm kiếm địa phương của bạn, tăng khả năng hiển thị và thúc đẩy nhiều lưu lượng truy cập và chuyển đổi hơn. Bây giờ là lúc đầu tư vào Local SEO và đưa doanh nghiệp của bạn nổi bật trên thị trường cạnh tranh tại Việt Nam. Hãy bắt đầu triển khai các chiến thuật này ngay hôm nay để lên top kết quả tìm kiếm tại địa phương.
