Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) không chỉ là nỗ lực cải thiện thứ hạng trên các công cụ tìm kiếm, mà còn là khả năng hiểu dữ liệu phản ánh hiệu suất SEO của bạn và sử dụng những thông tin đó để đưa ra các quyết định chính xác hơn.
Bài viết này giới thiệu phân tích chi tiết về 12 chỉ số SEO cần theo dõi, giúp doanh nghiệp tập trung vào các KPI nhằm cải thiện khả năng hiển thị trực tuyến, tăng mức độ tương tác của người dùng và nâng cao tỷ lệ chuyển đổi. Dù bạn đang triển khai chiến lược SEO nội bộ hay hợp tác với một agency, những số liệu này sẽ hỗ trợ bạn nắm bắt và nâng cao hiệu suất hoạt động của website.
Vì Sao Việc Theo Dõi Chỉ Số SEO Lại Quan Trọng Để Đạt Thành Công Trong Năm 2025?
SEO luôn thay đổi theo các thuật toán mới và sự chuyển biến trong hành vi người dùng. Để giữ vững lợi thế cạnh tranh, doanh nghiệp cần đo lường hiệu quả chiến lược SEO của mình, vì điều này mang lại những thông tin quan trọng về những gì đang hoạt động tốt và những điểm cần cải thiện. Việc theo dõi đúng số liệu giúp đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu, từ đó tăng khả năng hiển thị, lưu lượng truy cập và chuyển đổi.
12 Chỉ Số SEO Cần Theo Dõi Trong Năm 2025
Dưới đây là các KPI SEO cần được theo dõi.
1. Organic Traffic
Organic traffic (lưu lượng truy cập tự nhiên) là số lượng người dùng truy cập vào website của bạn thông qua các kết quả tìm kiếm không trả phí. Đây là chỉ số quan trọng giúp bạn hiểu hiệu suất website trên các trang kết quả tìm kiếm (SERP) và đánh giá mức độ hiệu quả của nội dung trên các công cụ tìm kiếm như Google hoặc Bing. Organic traffic cao cho thấy chiến lược SEO của bạn đang phát huy tác dụng và bạn đang thu hút người dùng nhờ sự liên quan giữa nội dung và các truy vấn tìm kiếm của họ.
Tuy vậy, không phải toàn bộ organic traffic đều giống nhau. Bạn cần phân biệt giữa branded traffic (lưu lượng truy cập có thương hiệu) và non-branded traffic (lưu lượng truy cập không có thương hiệu).
- Branded traffic đến từ những người dùng tìm kiếm tên thương hiệu hoặc sản phẩm của bạn mà họ đã quen thuộc.
- Ngược lại, non-branded traffic là những khách truy cập tìm thấy website của bạn thông qua các từ khóa liên quan đến ngành.
Non-branded traffic thường có giá trị hơn dưới góc độ SEO vì nó cho thấy các nỗ lực SEO của bạn đã tiếp cận được nhóm người dùng mới chưa quen với thương hiệu. Việc theo dõi tỷ lệ giữa branded và non-branded traffic giúp bạn hiểu rõ mức độ hiệu quả của chiến lược SEO, thay vì chỉ phản ánh mức độ nhận diện thương hiệu hiện tại.
Organic traffic có mối liên hệ chặt chẽ với các chỉ số SEO như thứ hạng từ khóa và tỷ lệ nhấp (CTR). Thông thường, non-branded organic traffic sẽ tăng khi thứ hạng của bạn cải thiện đối với các từ khóa giá trị cao không gắn với thương hiệu. Việc tối ưu hóa meta description và tiêu đề cũng giúp nâng cao CTR, từ đó thu hút thêm nhiều lượt truy cập từ các công cụ tìm kiếm.
Một nghiên cứu của HubSpot cho thấy các doanh nghiệp đăng từ 16 bài blog trở lên mỗi tháng có lượng organic traffic cao hơn gần 3,5 lần so với những doanh nghiệp chỉ đăng dưới bốn bài. Điều này cho thấy một website có nội dung phong phú có thể tạo ra mức tăng trưởng đáng kể cho cả branded và non-branded traffic nhờ chiến lược SEO hiệu quả.
Cách Đo Lường Organic Traffic
Sử dụng Google Analytics và Google Search Console để theo dõi những thay đổi trong organic traffic. Hãy đảm bảo bạn tách biệt branded và non-branded traffic để có góc nhìn chính xác hơn về hiệu suất SEO. Bạn có thể làm điều này bằng cách lọc các truy vấn trong Google Search Console có hoặc không chứa tên thương hiệu. Việc phân loại dữ liệu theo thời gian, vị trí địa lý và loại thiết bị cũng rất quan trọng để hiểu đầy đủ về hành vi của người dùng mục tiêu.
2. Xếp Hạng Từ Khoá
Xếp hạng từ khóa phản ánh vị trí website của bạn trên kết quả tìm kiếm đối với các từ khóa mục tiêu. Việc xuất hiện trên trang đầu của Google có thể nâng cao đáng kể khả năng hiển thị và organic traffic, vì vậy theo dõi hiệu suất của website với những từ khóa liên quan nhất là điều rất quan trọng. Quan sát thứ hạng theo thời gian giúp bạn đánh giá mức độ hiệu quả của chiến lược SEO hiện tại.
Tuy nhiên, chỉ riêng thứ hạng không thể phản ánh đầy đủ hiệu quả SEO. Thứ hạng từ khóa có mối liên hệ trực tiếp với các chỉ số khác như organic traffic và bounce rate (tỷ lệ thoát). Chẳng hạn, nếu bạn đứng thứ hạng cao cho một từ khóa nhưng lại có tỷ lệ thoát lớn, điều đó có thể cho thấy nội dung của bạn chưa đáp ứng đúng mục đích tìm kiếm, khiến người dùng rời khỏi website nhanh chóng.
Đo Lường Thứ Hạng Từ Khóa
Các công cụ tìm kiếm sử dụng các thuật toán phức tạp để đánh giá mức độ liên quan và độ uy tín của một website. Những yếu tố chính có ảnh hưởng đến thứ hạng từ khóa bao gồm:
- Tính liên quan: Mức độ nội dung trên trang phù hợp với truy vấn tìm kiếm.
- Uy tín: Độ tin cậy và uy tín của website, thường được đánh giá dựa trên số lượng backlink và tuổi domain.
- Trải nghiệm người dùng: Bao gồm các yếu tố như tốc độ tải trang, khả năng hiển thị tốt trên thiết bị di động và thiết kế tổng thể của website.
- Technical SEO: Cấu trúc website, XML sitemaps và robots.txt được thiết lập đúng cách. robots.txt phù hợp
Bạn cũng có thể theo dõi tiến trình bằng các công cụ như SEMrush hoặc Ahrefs để đảm bảo rằng bạn đang tiến gần hơn đến các mục tiêu xếp hạng của mình.
3. Bounce Rate
Bounce rate (tỷ lệ thoát) là tỷ lệ người dùng rời khỏi website của bạn sau khi chỉ xem một trang. Tỷ lệ thoát cao thường cho thấy nội dung chưa đủ liên quan hoặc trải nghiệm người dùng chưa tốt, chẳng hạn như tốc độ tải chậm hoặc khả năng sử dụng kém trên thiết bị di động. Tuy vậy, cần lưu ý rằng một số trang như bài blog hoặc landing page thường có tỷ lệ thoát cao hơn một cách tự nhiên, đặc biệt khi chúng được thiết kế để phục vụ một mục đích duy nhất.
Bounce rate có mối liên hệ chặt chẽ với thời gian ở lại trang và tỷ lệ chuyển đổi. Khi người dùng rời đi quá nhanh, bạn không chỉ đánh mất khách hàng tiềm năng mà còn vô tình gửi tín hiệu tương tác tiêu cực đến các công cụ tìm kiếm. Điều này có thể tác động gián tiếp đến thứ hạng, vì Google xem xét các số liệu liên quan đến trải nghiệm người dùng như tỷ lệ thoát và thời gian lưu lại khi đánh giá và xếp hạng website.
Làm Thế Nào Để Giảm Tỷ Lệ Thoát?
Theo một nghiên cứu, khả năng người dùng rời trang tăng 32% khi thời gian tải trang tăng từ 1 giây lên 3 giây. Điều này cho thấy mức độ ảnh hưởng của các yếu tố kỹ thuật trong SEO, chẳng hạn như tốc độ tải trang, đối với các chỉ số tương tác.
Bắt đầu bằng cách xác định những trang có tỷ lệ thoát cao nhất để tìm hướng cải thiện. Chẳng hạn, nếu người dùng truy cập vào một trang nói về số liệu dịch vụ SEO, hãy đảm bảo trang đó cung cấp thông tin đầy đủ và phù hợp về chủ đề, đồng thời có CTA rõ ràng để hướng dẫn họ tiếp tục khám phá. Google Analytics cung cấp báo cáo chi tiết về tỷ lệ thoát ở từng trang, giúp bạn nhận diện các khu vực gặp vấn đề và điều chỉnh nội dung, thiết kế hoặc chức năng cho phù hợp.
4. Click-Through Rate (CTR)
CTR đo lường tần suất người dùng nhấp vào website của bạn trong kết quả tìm kiếm so với số lần trang của bạn được hiển thị. Đây là một chỉ số quan trọng cho thấy mức độ phù hợp giữa nội dung và thẻ meta của bạn với nhu cầu tìm kiếm của người dùng.
Cải thiện CTR thường giúp tăng lượng truy cập tự nhiên mà không cần nâng thứ hạng. Việc viết tiêu đề và meta description hấp dẫn hơn có thể thu hút thêm lượt nhấp ngay cả khi website không nằm ở vị trí hàng đầu. Ngược lại, CTR thấp đi kèm thứ hạng cao cho thấy dù nội dung của bạn xuất hiện trước người dùng, nhưng chưa đủ sức thuyết phục để họ nhấp vào.
Làm Thế Nào Để Cải Thiện CTR?
Để cải thiện CTR trên các trang có hiệu suất tốt nhất, hãy viết meta description và thẻ tiêu đề hấp dẫn, rõ ràng và phản ánh chính xác nội dung nhằm thu hút nhiều lượt nhấp hơn. Bạn cũng có thể sử dụng thử nghiệm A/B để xác định cách diễn đạt và định dạng mang lại hiệu quả cao nhất trong lĩnh vực của mình.
- Kiểm tra các phiên bản tiêu đề khác nhau.
- Kết hợp từ khóa một cách tự nhiên trong meta description.
- Đảm bảo phần xem trước nội dung của bạn trên kết quả tìm kiếm đủ hấp dẫn để thu hút người dùng.
Theo dõi những thay đổi này bằng Google Search Console, nơi cung cấp thông tin chi tiết về CTR cho từng từ khóa mà người dùng tìm kiếm.
5. Conversion Rate
Conversion rate (tỷ lệ chuyển đổi) đo lường phần trăm người truy cập hoàn thành một hành động mong muốn, chẳng hạn như đăng ký nhận bản tin, điền biểu mẫu hoặc thực hiện mua hàng. Chỉ số này gắn trực tiếp với mục tiêu kinh doanh của bạn, phản ánh mức độ hiệu quả của website trong việc chuyển đổi lưu lượng truy cập thành khách hàng tiềm năng hoặc khách hàng thực tế.
Số liệu này thường liên quan đến các chỉ số khác như lưu lượng truy cập tự nhiên và tỷ lệ thoát. Nếu bạn thu hút được lượng truy cập lớn nhưng số lượt chuyển đổi lại thấp, điều đó có thể cho thấy vấn đề nằm ở thiết kế trang đích, trải nghiệm người dùng hoặc thậm chí là chất lượng của nguồn lưu lượng mà bạn đang thu hút.
Theo Dõi Và Cải Thiện Tỷ Lệ Chuyển Đổi
Khi xác định được điểm mà người dùng dừng lại và áp dụng các biện pháp cải thiện đúng trọng tâm, bạn có thể tăng số lượng khách truy cập thực hiện các hành động mong muốn, chẳng hạn như mua hàng hoặc đăng ký nhận bản tin.
- Cải thiện CTA: Đảm bảo lời kêu gọi hành động rõ ràng, ngắn gọn và nổi bật về mặt trực quan.
- Đơn giản hóa biểu mẫu: Giảm số lượng trường thông tin cần điền để hoàn thành biểu mẫu.
- Thực hiện A/B tests: Thử nghiệm nhiều phiên bản trang đích khác nhau để xác định thiết kế mang lại hiệu quả tốt hơn.
- Theo dõi tỷ lệ chuyển đổi: Sử dụng Google Analytics hoặc hệ thống CRM để theo dõi tỷ lệ chuyển đổi và xác định những khu vực cần tối ưu.
6. Tốc Độ Tải Trang
Tốc độ tải trang là yếu tố quan trọng trong việc đánh giá trải nghiệm người dùng và ảnh hưởng trực tiếp đến thứ hạng SEO. Bản cập nhật Core Web Vitals của Google nhấn mạnh sự cần thiết của các website tải nhanh và thân thiện với người dùng. Theo một nghiên cứu, 47% người dùng mong muốn website tải trong 2 giây hoặc ít hơn, và 40% sẽ rời đi nếu trang mất hơn 3 giây để tải. Các trang tải chậm thường dẫn đến tỷ lệ thoát cao và mức độ tương tác thấp.
Cách Cải Thiện Tốc Độ Tải Trang
Sử dụng Google PageSpeed Insights để đánh giá thời gian tải của website và nhận các đề xuất có thể áp dụng ngay. Một số cách khắc phục phổ biến bao gồm:
- Nén hình ảnh
- Tận dụng bộ nhớ đệm của trình duyệt
- Giảm thời gian phản hồi của máy chủ
- Sử dụng mạng phân phối nội dung (CDN) để cải thiện tốc độ tải trang.
Hãy nhớ rằng chỉ cần chậm thêm một giây khi tải trang cũng có thể làm giảm tỷ lệ chuyển đổi tới 7%, khiến chỉ số này trở nên đặc biệt quan trọng đối với SEO và trải nghiệm người dùng.
7. Khả Năng Sử Dụng Trên Thiết Bị Di Động
Với lưu lượng truy cập từ thiết bị di động đã vượt qua máy tính bàn trong nhiều ngành, việc đảm bảo website thân thiện với di động trở nên vô cùng quan trọng. Khả năng sử dụng trên thiết bị di động phản ánh mức độ hiệu quả khi website hoạt động trên điện thoại thông minh và máy tính bảng, giúp bạn tiếp cận nhóm người dùng đang ngày càng truy cập internet chủ yếu qua các thiết bị này.
Chỉ số này có liên quan chặt chẽ đến thời gian tải, mức độ thân thiện với thiết bị di động và khả năng tương tác của người dùng. Việc phân tích các số liệu này giúp bạn xây dựng một chiến lược tối ưu toàn diện cho người dùng di động, từ đó tăng mức độ tương tác và cải thiện mức độ hài lòng. Chẳng hạn, thời gian tải quá lâu có thể làm giảm điểm thân thiện với thiết bị di động và dẫn đến tỷ lệ thoát cao hơn.
Công Cụ Đo Lường Khả Năng Sử Dụng Trên Thiết Bị Di Động
Google Search Console cung cấp báo cáo về khả năng sử dụng trên thiết bị di động, giúp bạn xác định các vấn đề cụ thể trên các thiết bị này. Hãy đảm bảo website có khả năng phản hồi tốt, tải nhanh và mang lại trải nghiệm người dùng tối ưu trên di động. Tập trung vào các yếu tố quan trọng như responsive design, văn bản dễ đọc mà không cần phóng to và điều hướng rõ ràng, dễ sử dụng.
8. Backlinks Và Referring Domains
Backlink là các liên kết từ những website khác trỏ về website của bạn. Số lượng và chất lượng của các backlink này ảnh hưởng trực tiếp đến domain authority và hiệu suất SEO tổng thể. Số lượng tên miền giới thiệu cho biết có bao nhiêu website duy nhất đang liên kết đến bạn, và một hồ sơ backlink đa dạng luôn mang lại giá trị cao hơn.
Backlink có mối liên hệ chặt chẽ với thứ hạng từ khóa và organic traffic. Các backlink chất lượng cao có thể nâng cao domain authority, giúp cải thiện thứ hạng và từ đó tăng lượng truy cập. Ngược lại, các backlink kém chất lượng hoặc mang tính spam có thể ảnh hưởng tiêu cực đến thứ hạng và thậm chí khiến website có nguy cơ bị Google xử phạt.
Nghiên cứu của Backlinko cho thấy các trang giữ vị trí đầu trên Google có số lượng backlink trung bình cao hơn 3,8 lần so với các trang đứng từ vị trí 2 đến 10. Điều này cho thấy mối liên hệ rõ ràng giữa backlink chất lượng cao và thứ hạng tìm kiếm hàng đầu.
Công Cụ Theo Dõi Backlink
Các công cụ như Ahrefs hoặc Moz có thể giúp bạn theo dõi hồ sơ backlink, cung cấp thông tin chi tiết về những website đang liên kết đến bạn và hỗ trợ xác định các cơ hội mới cho chiến thuật xây dựng liên kết.
9. Domain Authority
Domain authority (DA) là chỉ số dự đoán khả năng website của bạn xếp hạng trên các trang kết quả của công cụ tìm kiếm. Chỉ số này bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố, trong đó nổi bật là số lượng và chất lượng của backlink.
Các backlink chất lượng cao từ những website uy tín cho thấy với các công cụ tìm kiếm rằng nội dung của bạn đáng tin cậy, từ đó giúp cải thiện DA. Domain authority cao hơn thường mang lại khả năng hiển thị tốt hơn trên kết quả tìm kiếm và tăng lưu lượng truy cập. Điều này có thể tạo ra một vòng tuần hoàn tích cực: lưu lượng truy cập tăng giúp bạn có cơ hội nhận thêm nhiều backlink, và các backlink mới tiếp tục góp phần nâng cao DA.
Việc cải thiện DA gắn liền với việc xây dựng các backlink chất lượng cao, tối ưu cấu trúc tổng thể của website và thường xuyên xuất bản nội dung giá trị nhằm thu hút cả người dùng lẫn backlink.
10. Lưu Lượng Truy Cập Theo Nguồn
Hiểu rõ lưu lượng truy cập đến từ đâu, bao gồm tìm kiếm tự nhiên, mạng xã hội, truy cập trực tiếp hoặc các liên kết giới thiệu, sẽ giúp bạn phân bổ nguồn lực hiệu quả hơn. Việc biết nguồn nào mang lại lượng truy cập chất lượng nhất cũng giúp bạn định hướng các hoạt động tiếp thị một cách chính xác.
Sự gia tăng lưu lượng truy cập tự nhiên thường cho thấy chiến lược SEO đang hoạt động hiệu quả, trong khi mức độ tương tác cao hơn trên mạng xã hội có thể thúc đẩy referral traffic. Việc thường xuyên xem xét các số liệu và hiệu suất giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt, dựa trên dữ liệu phù hợp với mục tiêu của mình.
Sử dụng Google Analytics để theo dõi các nguồn lưu lượng này. Hãy tối ưu hóa những kênh mang lại nhiều lượt truy cập nhất để cải thiện hiệu suất chung. Tập trung vào organic traffic và lưu lượng giới thiệu, vì đây thường là các nguồn có khả năng tương tác và chuyển đổi cao hơn. Đồng thời, những kênh hoạt động kém hiệu quả cũng cần được cải thiện để duy trì một chiến lược cân bằng.
11. Chỉ Số Tương Tác Của Người Dùng
Các số liệu về mức độ tương tác của người dùng, như thời lượng phiên trung bình, số trang mỗi phiên và scroll depth, cung cấp thông tin chi tiết về cách người dùng tương tác với nội dung của bạn.
- Average Session Duration (thời lượng truy cập trung bình) đo thời gian người dùng ở lại website trong một lần truy cập. Thời lượng phiên dài hơn thường cho thấy nội dung của bạn đủ hấp dẫn và có giá trị đối với người dùng.
- Pages per Session (số trang mỗi phiên) phản ánh số lượng trang mà người dùng xem trong một lần truy cập. Khi người dùng điều hướng qua nhiều trang, điều đó cho thấy họ quan tâm đến việc khám phá nội dung sâu hơn, từ đó có thể dẫn đến mức độ tương tác và chuyển đổi cao hơn.
- Scroll Depth theo dõi mức độ người dùng cuộn xuống trang, giúp bạn đánh giá mức độ quan tâm của họ đối với nội dung. Nếu người dùng thường xuyên cuộn đến cuối bài viết, điều đó cho thấy nội dung đủ hấp dẫn để họ tiếp tục theo dõi.
Các số liệu liên quan này giúp bạn xác định liệu người dùng có đánh giá cao nội dung của bạn hay không, và liệu thiết kế website có hỗ trợ họ tương tác sâu hơn hay không.
12. Lỗi Thu Thập Dữ Liệu Và Phạm Vi Chỉ Mục
Lỗi thu thập dữ liệu xảy ra khi các bot của công cụ tìm kiếm không thể truy cập hoặc lập chỉ mục một trang trên website của bạn. Những lỗi này có thể khiến website không được xếp hạng đúng cách, làm giảm hiệu suất SEO tổng thể. Các lỗi thu thập dữ liệu phổ biến bao gồm trang 404, lỗi máy chủ và tài nguyên bị chặn. Phạm vi lập chỉ mục và các số liệu thống kê về thu thập dữ liệu cung cấp thông tin chi tiết rõ hơn về mức độ các công cụ tìm kiếm tương tác với website của bạn và giúp bạn xác định cũng như khắc phục những lỗi này.
- Index Coverage trong Google Search Console cho biết những trang nào đã được lập chỉ mục thành công và làm nổi bật các sự cố có thể cản trở việc lập chỉ mục, chẳng hạn như lệnh noindex hoặc nội dung trùng lặp. Hãy đảm bảo các trang quan trọng của bạn được đưa vào chỉ mục để duy trì khả năng hiển thị trong kết quả tìm kiếm.
- Ngược lại, Crawl Stats cung cấp thông tin chi tiết về tần suất Googlebot thu thập dữ liệu website của bạn và số lượng trang được thu thập mỗi ngày. Tỷ lệ thu thập dữ liệu thấp hoặc phạm vi thu thập không đầy đủ đối với các trang quan trọng có thể cho thấy những vấn đề liên quan đến cấu trúc hoặc hiệu suất website, làm giảm hiệu quả của các nỗ lực SEO.
Để cải thiện tình trạng website, việc đặt ra các mục tiêu rõ ràng nhằm xử lý các lỗi thu thập dữ liệu và tối ưu hóa phạm vi lập chỉ mục là một hướng tiếp cận chủ động. Chẳng hạn, khắc phục tất cả các lỗi thu thập dữ liệu quan trọng trong vòng một tháng và đảm bảo mọi trang then chốt đều được lập chỉ mục có thể giúp cải thiện đáng kể hiệu suất tìm kiếm của website.
Việc thường xuyên xem xét các số liệu như phạm vi lập chỉ mục và thống kê thu thập dữ liệu trong Google Search Console sẽ giúp bạn nhận diện các mô hình lỗi thu thập dữ liệu và hiểu tác động của chúng đến những chỉ số như tỷ lệ thoát, thời gian tải trang và mức độ tương tác của người dùng. Điều này mang lại cho bạn một bức tranh toàn diện hơn về tình trạng SEO hiện tại của website.
Lời Kết
Theo dõi và hiểu đúng các số liệu SEO là điều cần thiết để xây dựng một chiến lược hiệu quả, dựa trên dữ liệu nhằm hỗ trợ các mục tiêu kinh doanh của bạn. Tập trung vào 12 chỉ số SEO quan trọng này sẽ giúp bạn có được những thông tin giá trị về những gì đang hoạt động tốt và những gì cần được cải thiện. Cách tiếp cận này có thể thúc đẩy tăng trưởng bền vững về khả năng hiển thị, lưu lượng truy cập và chuyển đổi, giúp các hoạt động SEO của bạn tạo ra tác động mạnh mẽ hơn và đạt được kết quả tốt hơn.
